miércoles, 19 de diciembre de 2012

la estación freshman



Quise llamarle estación Freshman, porque esta es una parada en el camino de mi vida en el camino hacia el final de mi carrera y como todas es esencial para poder ayudarme a crecer.

El comportamiento de las personas siempre ha sido algo de mi interés  freshman me ayudo mucho por que siempre creí ser una persona muy buena para las relaciones y creyendo saber mucho pero ahora vi, que lo que se no es nada comparado a todo lo que me espera en este camino. Mediante el cuatrimestre pude crecer como persona y en diversos aspectos y mas de una vez freshman influyo en mi, muchas veces las reflexiones se trataron sobre cosas que yo sabia pero no quería ver, o no recordaba.

Aprendí cosas esenciales para ser un buen líder y saber como relacionarme con otras personas en diferentes aspectos, siendo racional y buscando siempre la opción mas conveniente para mi.

Tiempo

El tiempo es un recurso invaluable, que no se puede comprar, solo intercambiar, esto lo digo porque al compartir con otra persona ambos comparten su tiempo y eso es saber aprovecharlo, aprendiendo de diferentes perspectivas.

Se debe saber aprovechar los momentos haciendo lo que nos llene y haga sentir mejor, si bien a veces es necesario trabajar mas eso esta mal hecho porque es mal gastar el tiempo en algo que es un deber, no es una cosa que nos va a llenar emocionalmente.

Muchas veces se les llama a vagos a quienes pasan todo el día en momentos de ocio, pasando el rato, pero en realidad lo dicen por envidia de no poder hacer lo mismo, cuantos no deseáramos hacer todo el día solo que nos gusta, sin preocupaciones ni horarios. 

El tiempo como todo tiene su lado positivo y negativo, en mi caso resalto el negativo que a mi parecer es el malgastar mi vida haciendo cosas que no me llenen, por ejemplo se diera el caso de un trabajo que no me gusta aunque paguen bien no lo aceptaría porque no me llena mi ser, esto me hace pensar que entonces el uso de los horarios solo ha llegado para ponernos a correr, a poner limites a todo, a malgastar los momentos ya que se llega a tal punto extremo de manejo del tiempo que solo se pasa planificando todo y al planificar también malgasta. 

No es el pasar todo el día olvidando las responsabilidades, si no es saber acomodarlas conforme todos salgan beneficiados, el tiempo si bien es una parte no es el objetivo para llegar a las decisiones, si no es un elemento que forma parte de esto, es algo psicologíco inventado por nosotros mismos, hay que saber sacar provecho de los momentos de nuestras vidas, si nos hace sentir bien solo hacerlo y disfrutar sin importar el tiempo, este lo único que haría en momentos así es amargarlos.

etica

Se dice que la ética es saber lo que esta bien y lo que esta mal, pero desde mi punto de vista esto no es así  El bien y el mal son conceptos muy universalizados, se nos enseña sin darnos el chance de elegir por nosotros mismos, la "ética" es una imposición no es ninguna actitud recatada. 


Las personas en si cada una es un mundo diferente piensa diversas cosas, inimaginables, es un mundo en si, encerrado en un cuerpo, pero se nos enseña que vivimos en una sociedad libre, pero la pregunta es ¿libre de que? ¿de sensibilidad por los demás? nosotros no somos nada libres. Se nos inculca lo que debemos hacer, como lo debemos ver..no se deja volar la imaginación no dejan que la mente sea explorada libremente, nos educan para ser maquinas trabajadoras que no se quejen de nada porque no es ético.


¡Esto es una barbaridad! todos tenemos el libre derecho de explorar nuestras mentes, saber que pensamos verdaderamente acerca de lo que tenemos alrededor, de diversas situaciones que suceden, si somos libres demostremos lo  seamos libres, o sea dejemos que nuestros pensamientos fluyan libremente, exploremos los pensamientos de los demás y reflexionemos acerca de las "éticas" de cada uno.
Yo digo ¡no a la ética! el pensar diferente acerca del bien o mal no es ser alguien mal, es ser diferente, es saber explorar la mente, buscando conocer nuevos horizontes, para conocernos mejor nosotros mismos. El hecho de que una persona no le agrade algo no significa que este mal, es el simple hecho de que no le gusta, cada quien tiene derecho a elegir su bien y su mal, es una decisión no una imposición.

satisfacer a los demás, es satisfacernos nosotros mismos

Elaborar acciones que ayuden a los demás, es ayudarnos nosotros mismos; cuando se da sin esperar recibir o al hacer algo correcto, se siente una extraña sensación por todo el cuerpo y se sale una sonrisilla, ese sentimiento que no sabemos aun describir bien es la satisfacción, es el sentirse bien. Este se puede dar de diversas maneras ya sea con uno mismo o con los demás y también se da en diversos contextos, uno de los mas usado es en el trabajo. ¿Por qué se dice que en su mayor parte es el trabajo? por que es el lugar en donde pasamos mayor parte de nuestro día, es lo que nos alimenta, es un impulso, un sueño...y en este no estamos solos, estamos rodeados de compañeros, jefes, clientes, etc. 
Modelo ACSI de Satisfacción del cliente
Al trabajar con diferentes personas vamos a tocar con diferentes personalidades y es muy probable que no todas concuerden. Es por esto que se supone debería dar entrenamiento a los empleados para saber que van a tratar, es importante la capacitación para todo diferente sector, aunque lamentablemente no siempre es así por lo cual en estos casos debemos capacitarnos nosotros mismos, tener la mente abierta y saber que se debe estar dispuesto a todo y tratar de prepararse por uno mismo mentalmente  anterior a lo que vaya suceder; para esto es primordial saber que aunque siempre se enseña que el cliente tiene la razón, en realidad no es así, esta frase se usa solo para satisfacer al cliente así mantenerlo cercano a la empresa, como todo es solo una estrategia para vender mas.

Al cliente se le debe tratar de entender, saber cuales son sus emociones y frustraciones al igual como saber las mías y mediante estas se puede establecer una mejor relación  buscando una solución hacia las frustraciones de ellos. Se debe trabajar en su temor, así aprovecharse de el y poder usarlo como estrategia de venta. Es muy normal que el cliente este de mal humor, enojado, gritando y ofendiendo pero no se debe tomar personal siempre hay que tener presente que ello(as)s están enojados con la empresa no con nosotros, mas bien estamos ahí para tratar de solucionarles su problema.
En resumen para lograr satisfacción en nuestra vida, debemos de aplicar la regla de oro que es el tratar a los demás como a uno le gustaría, al igual que nunca perder la calma, saber tener mucha paciencia, buscando la raíz del problema para atacarlo desde ahí.

domingo, 25 de noviembre de 2012

Habilidades positivas






Las habilidades son necesarias para desempeñarnos en ñas acciones que realizamos día a día  es por ellas que las realizamos por que si no somos buenos o mejor dicho  no nos agrada lo que hacemos es muy probable que no lo realicemos bien. Muchas veces las habilidades se adquieren u otras veces se nace con ellas.

Las habilidades positivas son todas aquellas que nos ayuden en las relaciones un ejemplo podría ser el establecer los contactos adecuados para subir de puesto o para ayudar a la empresa a lograr un trato. Estas nos pueden ayudar ya sea para el ámbito laboral como el personal, se debe ser consciente de las fuerzas políticas a nuestro alrededor para poder sacarles provecho, se debe estar atento ante cualquier oportunidad.

Muchas empresas no contratan personas a pesar de su nivel profesional solo por que no poseen las habilidades blandas, dado que estas personas son las que saben como actuar e influir sobre otras para llevarles por el camino que se desee, si estas habilidades no son adquiridas es muy difícil conseguir un empleo y por lo tanto es aun mas ser ascendido, ya que no se expresa esa confianza o no ha dado conocer que tan lejos puede llegar  como líder.

Las habilidades se ven influidas directamente por nuestra conciencia, por lo que hemos sido y hemos vivido. Esto se explica mejor con el A-B-C:
     
-Acontecimientos
-Situación
-Hecho de la vida

-Actividad
-Evento activador




-consecuencias emocional o/Y conductal
-conducta adoptada
-comportamiento



-Pensamientos
-Creencias
-Experiencias
-Hábitos
-Enseñanzas
-Conducta aprendida








Podemos observar que las habilidades son importantes para definir quienes somos en nuestro hogar trabajo, grupo social...es importante saber usarlas adecuadamente y para eso debemos conocernos nosotros mismo y así poder llegar muy lejos en la vida, es importante un titulo pero si no se posee carisma y simpatía no podremos avanzar.





sábado, 24 de noviembre de 2012

coaching



Ayuda mutua

La ayuda no se le debe negar a nadie ya que no se sabe en que momento la va necesitar uno. El ámbito personal tanto como el laboral se necesita ayuda, siempre para mejorar uno o los demás.

Un jefe facilitador es quien guía un grupo por el mejor camino, para ayudarse el mismo y a la compañía donde se encuentre, su especialidad es el llenar una necesidad es decir motivar, el saber que desean sus trabajadores. Un buen jefe siempre que debe realizar tareas trata de ver como se le queda bien a la mayoría del grupo colaborador.

Un buen jefe sabe como dar tanto motivación intrinsica como extrinsica, es decir saber como motivar a quien se encuentra a su alrededor y como motivarse el mismo, la motivación de adentro hacia fuera y de afuera hacia adentro. Pero el saber usarla en el ámbito laboral esta bien, pero aun mejor es el saber usarlo al igual en la vida personal.

Para salir adelante uno mismo debe saber cual es su motivación personal, entre las mías propias se encuentra el éxito es decir el alcanzar todas mis metas, sacar la carrera, encontrar el trabajo de mis sueños y demás  pero yo se que para llegar a ello debo motivarme a mi misma y aprender de cada obstáculo que me encuentre que siempre habrá un lado positivo y una enseñanza que me hará madurar y estar mas cerca de ellas día con día.

El éxito muchas veces llega, pero uno se crea al camino, muchas veces aparecen oportunidades de la nada, eso es topar con suerte, pero es aun mas satisfactorio el crearse el camino y haber luchado por el por que se sabe el esfuerzo y la dedicatoria que se le dio. No hay nada como recibir el fruto de un esfuerzo.
                                                 

PIENSE





Motivación
La motivación es parte del vivir cada día, sin ella los días se vuelven exhaustivos y largos. Ademas esta se ocupa en todos los aspectos de nuestra vida desde el trabajo hasta las relaciones familiares e interpersonales.

Desde el aspecto profesional todos deseamos ser lideres, y para llegar a ser un buen líder se necesita de una buena motivación, no solo para uno mismo si no también para los empleados a nuestro cargo.

Se dice que la clave de la motivación es el positivismo; el ser positivo es ver el lado bueno de cada situación por mas difícil que sea siempre habrá un lado bueno, o una buena enseñanza.

En todo momento no solo en el ámbito laboral nos encontraremos gente difícil  que lo mas probable es que tengan muy poca motivación en su vida. Hay alguna tácticas aquí para mantener o mejorar una relación con personas chismosas, sabelotodos, traidores, acaparadores, etc..Entre la mas sobresalientes se encuentran el brindar retroalimentación abundante, que es el decirse cosas positivas entre si esta técnica se relaciona con el brindar criticas constructivas, que es el dar opciones de mejora de una manera positiva, que haga crecer tanto la persona como la empresa en que labora.

En resumen no es tanto la técnica si no saber emplear correctamente la clave de la motivación que es el positivismo y el pensar lo que se va decir, gracias a ellos podremos crear grandes avances en cualquier ambito. Por ultimo John Maxwell sugiere usar la técnica de PIENSE, que significa 
P: preguntese si lo que va decir es verdad.
I: inspira o ayuda a alguien.
E: es necesario decirlo?
N: no perjudica a nadie?
S: sirve para algo?
E: es amable?
Así que antes de salirse de lugar por una persona recuerde PIENSE ;)

"La motivación esta en uno mismo".

miércoles, 14 de noviembre de 2012

soluciones acertivas



En todo momento de nuestras vidas debemos tomar decisiones, cuando somos niños son nuestros padres quienes deciden por nosotros pero conforme vamos creciendo vamos adquiriendo mas y mas responsabilidades lo que conlleva a tomar decisiones desde muy pequeño.
Según lo que se nos haya enseñado desde pequeños sera la conclusión a la que llegaremos, en los principios estará nuestra base; pero no solo eso influye también hay algo que es lo que traemos por dentro y es nuestro carácter.
El carácter es quien nos define mayormente seguido de las bases que nos heredan los padres, se nos dice que el de carácter fuerte es aquel que impone, es grosero y prácticamente obliga ha hacer las cosas y la mayoría de las veces les funciona, pero no por su carácter si no por el temor que inculca. En cuanto al de carácter débil es aquel se queda callado en una esquina, se es pisoteado y aun sigue ahí  ese que no se hace notar se dice ser el débil.

No siempre lo que se nos enseña es lo correcto, para aclarar, el carácter débil es ese que se deja ir por las situaciones, inculca miedo y por eso se le obedece, esa persona probablemente sea muy insegura y tenga muchos problemas, estos son los verdaderos débiles dejándose ir por el stress de la situación.
Una persona que posee carácter fuerte es esa que cuando pierde sus estribos no se deja llevar si no respira profundo y sigue en vez de gritar desenfrenad amente, esta siempre llegara al camino correcto dado que en vez de dejarse ir por la situación  comienza desde cero buscando la solución.
Así que para llegar a la toma de decisiones debemos entrenar nuestro carácter para que se vaya convirtiendo en uno fuerte para llegar a ser unos buenos lideres y no perder la paciencia a la hora.

viernes, 9 de noviembre de 2012

Mentes cerradas en el sigo XXI

Muchas veces creemos que somos personas de mente abierta solo por que aceptamos la gente de "color", "homosexuales", etc..pero han sido pocos los que han decidido hacer realmente el cambio, no es que este mal, si no que podría estar mejor.

El ser una mente abierta desde una perspectiva es el aceptarnos todos a todos, pero porque hay que aceptarnos? que acaso no es que todos somos iguales? que no hay nadie mas que nadie? y todas esas cosas que nos infunden desde niños, en escuelas, colegios, en la familia y como lo cite anteriormente no es que este mal si no que no es lo correcto.

Si todos somos iguales porque hablamos diferentes idiomas? por que al una persona ser "homosexual" tiene que "salir del closet"? no solo un homosexual sale del closet; o digamos una persona de "color", por que se les dice personas de color? acaso el blanco no es un color también?
                                      
Supongamos que vivimos en un mundo donde seamos marginados por nuestras preferencias, color, creencias religiosas, etc.. se imaginan en el lugar de ellos? lo que seria que nos digan: "son una gente de color blanco", "mire ese mae todo blanco, que fea solo el  pelo lo tiene de otro color" o en el caso de que ser "heterosexual" sea lo "raro" , se imagina usted saliendo del closet?, el llegar y decir "hay es que yo soy heterosexual" y que todo mundo lo critique...No! las cosas no son así. Por que debemos aceptarlos nosotros a ellos y no ellos a nosotros? o por que no simplemente no se debería aceptar a nadie; si no hubiera discriminación no habría que aceptar a nadie.

Yo propondría eliminar estereotipos, palabras ofensivas, aqui nadie es nadie, aqui somos todos, no podemos decir que vamos avanzar siempre y cuando hayan estereotipos, se deben eliminar las etiquetas, abrir los ojos y ver la realidad que todos somos uno! Si no hubiese discriminación, no habría que aceptar a nadie.

Así que antes de decir es que es de "color", "gay" etc.. pongámonos en su lugar y digamos que sentiríamos nosotros si nos dijeran es que es blanco, es que es heterosexual..




sábado, 13 de octubre de 2012

Ideas dispersas



Se habla y se conoce de numerosas técnicas para la toma de decisiones, algunas veces son mas eficaces que otras pero esto no depende tanto de la técnica si no de las personas. Cada uno de nosotros somos un mundo diferente la técnica mas efectiva para mi seria el escuchar las opiniones y tomar un poco de cada una  y unirlas, en caso de que fuese decisión mía. En si el verdadero punto no es este si no es el saber ser una persona flexible, acoplarse a lo que sea lo mas conveniente y en algunos casos si se trata de posiciones en el ámbito laboral, es el obedecer a nuestro superior, se debe aprender a tener paciencia y ser consientes de nuestra posición no se puede obtener todo lo que se quiere, todas las mentes son diferentes.
El hecho es encontrar el punto que mas nos convenga saber acomodar las ideas ya sea en grupo o por uno mismo, se debe tratar de mejorar, ser como un árbol: poner los problemas en la base las causas en el tronco y en el tope los efectos asi ordenando podremos prosperar y mejorar en nuestro ambiente no solo laboral si no personal dado que en grandes grupos es necesario tomar decisiones en conjunto un ejemplo seria el ir al cine o un viaje largo se deben de poner de acuerdo para un punto de salida, el lugar al que se visita, etc..
La toma de decisiones es una parte importante del diario vivir solo se debe saber como actuar ante estas y tener paciencia para poder tomar la opción correcta donde todos o la mayoría se salga beneficiada

Trabajadora en equipo



En algunos casos es mejor actuar individualmente como en el momento de tomar decisiones, al igual que en muchos casos las personas les agrada mas trabajar individualmente por diversas circunstancias, un ejemplo puede ser de la gente que son los típicos coordinadores según la teoría de R. Meredith belbin estas son personas que toman trabajo en exceso y al final no pueden resolverlo completamente y en muchas ocasiones estas terminan pidiendo ayuda para el trabajo asignado; pero este no es mi caso sinceramente tengo un poco de varios pero uno de los mas acertivos es el “Trabajador en equipo”  las cualidades que mas se me asemejan son el cooperativismo, la sensibilidad.
El aspecto positivo de mi situación seria la gran capacidad de relacionarme con las personas, el establecer buenas relaciones y lo distante que me mantengo de los problemas, sin embargo como todo esto tiene un aspecto negativo como dice en el texto de la escritora nombrada anteriormente es no poder actuar bajo presión, ser una persona indecisa…
Al termino de todo lo que se comenta acerca de las multiples personalidades que existen, ninguna es igual cada quien le agrega su “saborcito” a su manera de ser, todos tenemos aspectos positivos y negativos, el punto es que nuestros aspectos positivos siempre superen a los negativos, tratar de ser cada día mejor, tomar conciencia acerca de nuestros errores, aprender y salir adelante.

“La vida no se trata de esperar que pase la tormenta, si no de aprender a bailar en la lluvia “

miércoles, 3 de octubre de 2012

La comunicación

La comunicación

Es una vitalidad para el ser humano sin ella seria mas que difícil poder hacer una tarea de la mas compleja hasta lo mas simple posible, todos la conocemos y podríamos definirla como un intercambio de ideas de una persona a otra, los locutores pueden ser cualquiera.

Se puede manifestar de diversas maneras dependiendo de cual sea la necesidad, se da al igual en distintas maneras como el habla, señas, escrituras, sonidos..Hay una gran cantidad de maneras de hacerlo o bien medios por los cuales comunicarnos, si bien la comunicación se usa desde tiempos inmemorables pero hoy en día la tecnología nos ha llevado mas allá del habla, han hechos grandes avances mediante estudios, los cuales igualmente comunicándose crearon nuevos y mas complejos medios para comunicarse de cualquier parte del mundo en tiempo real.

Mediante años de investigación y avance tecnológico hoy se ha logrado conocer el Internet que casi se podría decir que es el mayor medio de comunicación, es usado desde un extremo del mundo hasta el otro, desde niños hasta mayores lo usan, es una amplia red de comunicación, hay maneras muy amplias o simples para todo tipo de gusto incluso para conocer gente sin tener que salir de la casa, aunque no se considera muy seguro dado que no se puede ver quien esta verdaderamente del otro lado del chat; pero en cuanto a quienes están lejos y desean verse hay miles de aplicaciones y paginas mediante la red para poder verse por cámara web en tiempo real desde cualquier parte del mundo; este solo es una pequeña parte de lo que es el Internet como tal al igual que es solo una herramienta de comunicación, aparte de esta existan muchas mas y hasta mejores.


La comunicación puede ser percibida de buena o mala manera dependiendo de los participantes, el contexto, el tema..estos y otros muchos factores son parte pero no es si no por los comunicadores que se toma el buen o mal camino. Ayuda en grandes actos tales como manifestaciones, toma de decisiones importantes...no es si no por la comunicación que se logran la mayor cantidad de tareas diarias por eso debemos sacarle provecho, agradecer y darle buen uso, estar conscientes de lo grande que es de que depende de nosotros y nadie mas lograr buena comunicación con nuestro alrededor, saber usar esta gran herramientas que puede llegar a mover masas.



miércoles, 26 de septiembre de 2012

caso bruce

señora Lucille:
Algunas soluciones para aumentar en ventas podrían ser crear un compromiso de mejora mediante el cual los trabajadores se comprometen a realizar un numero de ventas por tiempo dado algo parecido a una meta y cuando se cumpla dicha meta se recompensa con incentivos , al igual se podrían inventar celebraciones como el día negro una vez al mes que consistiría en tener bajos precios durante un día para así subir ventas y atraer nuevos clientes también se les podría dar regalías a los clientes por grandes compras o una solución muy vista en los últimos tiempos es crear campañas llevando ferias a diferentes lugares del país ofreciendo actividades múltiples para todos los gustos y edades y así se llevan los productos de la empresa y se hace una especie de toldo que sea algo así como una tienda potable. En cuanto a mi opinión personal opino que lo mejor es la feria ya que da una imagen de aprecio de la empresa hacia la comunidad al igual que ayuda a expandir la tienda a lo largo del país dando una imagen de donde se podría llevar o ampliar el mercado.

sábado, 22 de septiembre de 2012

Kerlyn

Soy de un pueblo pequeño, muy natural eso me gusta mucho, no me agrada la ciudad los grandes edificios ni nada de eso prefiero las cosas tranquilas tengo 18 años y es mi primer cuatri en la U. Me gusta mucho pasar el rato con mis amigos escuchando música o haciendo diversas actividades...soy una persona muy positiva, pero solo cuando conozco la gente, y eso es lo que me gustaría transmitir al grupo me gustaría poder llegar a conocerlos para transmitirles mi lado positivo de la vida. =)