satisfacer a los demás, es satisfacernos nosotros mismos

Elaborar acciones que ayuden a los demás, es ayudarnos nosotros mismos; cuando se da sin esperar recibir o al hacer algo correcto, se siente una extraña sensación por todo el cuerpo y se sale una sonrisilla, ese sentimiento que no sabemos aun describir bien es la satisfacción, es el sentirse bien. Este se puede dar de diversas maneras ya sea con uno mismo o con los demás y también se da en diversos contextos, uno de los mas usado es en el trabajo. ¿Por qué se dice que en su mayor parte es el trabajo? por que es el lugar en donde pasamos mayor parte de nuestro día, es lo que nos alimenta, es un impulso, un sueño...y en este no estamos solos, estamos rodeados de compañeros, jefes, clientes, etc. 

Al trabajar con diferentes personas vamos a tocar con diferentes personalidades y es muy probable que no todas concuerden. Es por esto que se supone debería dar entrenamiento a los empleados para saber que van a tratar, es importante la capacitación para todo diferente sector, aunque lamentablemente no siempre es así por lo cual en estos casos debemos capacitarnos nosotros mismos, tener la mente abierta y saber que se debe estar dispuesto a todo y tratar de prepararse por uno mismo mentalmente  anterior a lo que vaya suceder; para esto es primordial saber que aunque siempre se enseña que el cliente tiene la razón, en realidad no es así, esta frase se usa solo para satisfacer al cliente así mantenerlo cercano a la empresa, como todo es solo una estrategia para vender mas.

Al cliente se le debe tratar de entender, saber cuales son sus emociones y frustraciones al igual como saber las mías y mediante estas se puede establecer una mejor relación  buscando una solución hacia las frustraciones de ellos. Se debe trabajar en su temor, así aprovecharse de el y poder usarlo como estrategia de venta. Es muy normal que el cliente este de mal humor, enojado, gritando y ofendiendo pero no se debe tomar personal siempre hay que tener presente que ello(as)s están enojados con la empresa no con nosotros, mas bien estamos ahí para tratar de solucionarles su problema.

En resumen para lograr satisfacción en nuestra vida, debemos de aplicar la regla de oro que es el tratar a los demás como a uno le gustaría, al igual que nunca perder la calma, saber tener mucha paciencia, buscando la raíz del problema para atacarlo desde ahí.